Orientações aos doadores
Procedimento da coleta de donativos
Para fins de esclarecimento, o Mensageiro da Caridade informa aos doadores os procedimentos adotados para a coleta de bens repassados à instituição:
1. Agendamento da coleta dos donativos com telefonistas da entidade;
2. Roteiro: o caminhão de coleta obedece a um itinerário em determinada região da cidade. Por isso, o Mensageiro da Caridade sempre agenda o turno de coleta, sem precisar a hora do recolhimento dos donativos;
3. Em razão das dificuldades de deslocamento na cidade, é importante que o doador deixe os bens destinados ao Mensageiro da Caridade prontos para o recolhimento, inclusive desmontados, se possível. Isso agiliza a coleta e não atrasa o recolhimento nas residências de outros doadores;
4. Os servidores responsáveis pela coleta são treinados para o serviço, mesmo que muitos tenham na entidade a oportunidade de primeiro emprego. No entanto, a entidade aprecia toda e qualquer contribuição dos doadores sobre as atitudes de seus servidores, para melhorar a orientação e a formação pessoal e profissional;
5. Todos os servidores do Mensageiro da Caridade são identificados com uniforme(camiseta) da instituição;
6. A coleta do donativo será sempre realizada mediante a presença do doador ou de uma pessoa responsável indicada por ele. Não haverá restituição de doações entregues ao Mensageiro da Caridade;
7. O doador também poderá repassar seu donativo diretamente à instituição, fazendo a entrega pessoalmente no ponto de coleta da Av. Ipiranga, 1145; bairro Azenha;
8. Para informar e esclarecer qualquer problema identificado quando o caminhão estiver fazendo a coleta, o doador deve fazer contato com a instituição no ato de doação, pelo telefone 51 3223 2555.
O que recebemos
Informações através do telefone (51) 3223 2555, das 9h às 16h.
Eletrônicos
O Mensageiro da Caridade aceita qualquer tipo de equipamento eletrônico. Hoje, as pessoas têm enormes dificuldades de realizar o descarte adequado dos aparelhos eletrônicos de todo o tipo. Pensando na comodidade de seus doadores, o Mensageiro da Caridade organizou um serviço especial para recuperar esses bens ou dar o destino correto à sucata eletrônica. Desde os aparelhos de som até os modernos computadores e tablets, tudo pode ser encaminhado em doação ao Mensageiro da Caridade.
