A família constitui a centralidade da política pública da assistência, porque todas as transformações sociais passam pelo núcleo central dos espaços de convivência e desenvolvimento humano. Para que as ações do Centro Social Madre Madalena sejam fortalecidas em 2023, a equipe de coordenação realizou no dia 27 de fevereiro um encontro de planejamento das ações anuais com a presença de pais e familiares das pessoas assistidas.
Durante a reunião, foram ajustados os entendimentos sobre a funcionalidade do Centro Social mantido pelo Mensageiro da Caridade na Vila Cruzeiro. Foi acordado um regramento das atividades, organização de horários e confirmação de vagas para os diversos serviços. Segundo a coordenadora, Lucianna Tortorelli, foi necessário realizar uma combinação com as famílias em razão do respeito aos horários escolares e as adequações para execução das atividades. Uma das ações executadas no Centro Social é o Serviço de Convivência para adolescentes, na perspectiva de preparação para o mundo do trabalho, respeitando o turno da frequência escolar.